O que seria um cartucho de toner barato para você? Um cartucho que você busca no Google sem se importar com a procedência, qualidade, rendimento ou até mesmo se a empresa existe? Agora, se barato para você é um cartucho com procedência, qualidade e rendimento satisfatório, com total garantia em caso de defeito, que faz…
Mês: agosto 2015
Nos dias frios, o papel sulfite tende a ficar muito úmido e dentro da impressora há uma peça chamada “fusor”. Ela é a responsável em “fundir” as impressões na folha e sua temperatura média é de 180° em uma impressora laser pequena. Quando esse papel úmido for passar por esse fusor, ele vai atolar. E…
Um cliente irritado pode ser difícil de lidar, mas não é impossível reverter essa situação. Existem 4 atitudes que ele espera: *Ser levado a sério. *Ser tratado com respeito. *Que se tome uma ação imediata para o que ele precisa. *Ser ouvido. Jamais confronte o cliente para evitar discussões. Ouça o que ele tem a…